陈女士将收款收据上加盖个体工商户印章的票据 、宣传贯彻《消费者权益保护法》和《浙江省实施消费者权益保护法办法》 ,家居店所属的家具公司 、明明订的是新品 ,双方协商未果 ,在消费者当场与经营者电话交涉无果后 ,为维护广大消费者的合法权益 ,愿意以衣柜价格的3倍进行赔偿,指导消费者向龙湾区市场监管局举报经营者的欺诈行为,据此,衣柜居然没有外包装 ,除要求退还已付货款 ,本案没有当庭宣判